福田区人力资源局2020年工作总结
扎实推进“福企”政策落地。成立复工复产专班，实施“一企一策”和24小时跟踪、全方位帮扶；先后出台了招工支持、新招员工支持、返岗稳岗、创业孵化载体租金减免、“点对点”接送、共享员工服务等6项政策，惠及企业1674家，发放补贴2300万元。
强化重点群体就业帮扶。实施属地化“一对一”公共就业帮扶，促进519名实名登记未就业高校毕业生实现就业；积极开发就业岗位稳定就业，促进高校毕业生165人实现基层就业，补贴145.41万元；挖掘适合贫困劳动力特点的就业岗位并动态更新，推送企业招聘信息587条，提供就业岗位11806个；支持用人单位招用就业困难人员156人就业，补贴197.52万元；鼓励和引导1233名就业困难人员通过临时性、非全日制、季节性、弹性工作等形式实现就业，补贴588.11万元。
积极打造创新创业平台。通过政策宣介、专家指导、资源共享、平台搭建等方式，促进646名自主创业人员成功创业，补贴1151.43万元；认定25家优质创业园为区级创业孵化基地，助推10家优质基地为深圳市创业孵化基地，发放一次性补助500万元，扶持创业企业865家，带动就业2595人。
高效服务港澳居民来深就业创业。将港澳青年创业就业内容纳入《福田区2020年就业创业工作目标责任制绩效考评办法》，在街道公共就业创业服务专区设立“港澳居民一站式服务窗口”，为港澳居民提供“一对一”精细化服务324人次；通过创业孵化基地引入港资企业96家，吸引港澳居民来福田就业创业74人。
全方位提供“互联网+”就业服务和强化用工监测。利充分发挥福田区“就业一点通”站点遍布街道、社区的优势开展“线上春风行动”，联手智联招聘、今日人才等猎头企业免费发布用工需求、实行线万个；完成企业用工定点监测140家，失业动态监测100家，重点企业监测43家，企业快速监测200家/周。
加强劳务协作精准扶贫。与河源市和平县达成劳务协作框架协议，成功举办2020年福和劳务协作暨就业扶贫专场招聘会，提供就业岗位2000余个，达成就业意向580余人；投资220万元在和平县新坪村新建2栋养鸡场，通过产业扶贫项目促进当地村民就近就业；发动福田区人力资源协会及辖区企业20余家，为新坪村的贫困学生送去了校服、书包等爱心物资。
全面落实“福田英才荟2.0”政策。通过宣传册发放、人才工作QQ群宣讲、辖区重点企业走访等形式，多途径开展政策宣传；持续强化《“福田英才”认定办法》引才育才作用，认定“福田英才”118人，受理“福田英才荟”新引进人才租房和生活配套补贴申请2833人，发放“福田英才荟”配套金额1.03亿元。
做好境外高端人才和紧缺人才个人所得税优惠政策落地。配合市人力资源保障局进行省、市平台权责清单配置及系统测试。走访合作区办，就政策宣传工作进行商讨，在合作区五所香港高校设立机构进行申报系统测试，做好面对合作区企业的政策宣讲。共审核发放补贴1.6亿元，发放率达96.6%。
持续擦亮“优才中国行”金字招牌。连续12年组织辖区重点企业赴成都、长沙、重庆、西安等高校密集城市开展“优才中国行”校园招聘活动，提供企业人才需求“动态订单式”服务，提供近40个专业类，2500多个招聘需求供毕业生选择，为辖区企业引入优秀大学生3600余人。
坚持优质服务增强人才引进活力。通过非接触办理、窗口预约、咨询服务加码升级、优化审批流程等举措，为疫情形势下人才引进提供有力保障，共办理人才引进业务3.8万人。
推进企业职工适岗培训补贴。积极指导企业申报，多渠道宣传适岗培训政策，实行备案全流程网办，已有57家企业完成培训并兑付补贴，发放补贴874万元。
深化校企合作促进产教融合。联合行业协会为企业提供点对点、符合企业需求的政策宣讲服务，多次召开政策解读视频会议。结合福田区产业需求发布企业新型学徒制计划，拟培养600名技能人才，深圳市荣超物业管理股份有限公司等6家企业入选。
高起点筹建人力资源服务产业园。制订《深圳市福田区人力资源服务产业园管理规定办法》，明确重点细分领域选择和发展时序，确立产业园建设重点任务与项目库。同时全力做好招商，先后到南昌、成都、宁波等多个国家级人力资源论坛进行推介，CDP、红海人力、聚为咨询等人力资源机构着手入驻。
开展“战疫有法”普法活动。精心组织劳动法律法规专业的资深律师及企业代表，录制疫情防控劳动用工政策视频，编写劳动法规问答指引，指导和帮助企业提前化解法律风险。
创新推行“柔性执法”。着力在企业复工生产、员工权益维护方面寻找最佳“平衡点”，对727宗复工投诉案件，推行“柔性执法”，缓解劳资双方对立情绪，倡导员工和企业共担责任、同舟共济、共渡难关，统筹处理好企业发展和维护职工权益的关系，为企业尽快复工复产、走向正轨发挥了积极作用。
全力做好疫情期间劳资纠纷调处。排查用人单位392家，涉及员工3.44万人；调处劳资纠纷227宗，涉及员工1773人，追回拖欠工资1838.54万元；劳动监察案件受理投诉举报立案总数1291宗。
强化劳动信访调解能力。创新开展劳动调解“温情信访”和“精准回访”服务机制，共受理群众劳动信访案件5723宗，涉及8000人次，接听群众咨询电线人次，追回工资、补偿金等合计约2000万元。回访企业550宗，发现隐患企业9家。
加快建设“标准+智慧”仲裁体系。完善裁审衔接机制，提升仲裁调解规范化、专业化、信息化、标准化水平；创新办案方式，依托“E仲裁”服务平台，实现仲裁立案“网上预审”和“不见面庭审”；实施简易速裁办案，实现快速接待、快速受理、快速调处的“三快”仲裁调解服务。共受理劳动争议案件3212件。
全面加强思想政治建设。坚持把学习新时代中国特色社会主义思想作为局领导班子会议的“第一议题”、党组理论学习中心组的常设议题、作为“三会一课”的长期主题，局领导以上率下领学、支部结合职能深学、党员积极主动自学，思想理论武装进一步深化。通过大学习、深调研，在全局范围内迅速掀起学习宣传贯彻出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东、深圳重要讲话重要指示精神热潮。
扎实推进支部标准化建设。年初制定“党徽闪亮”行动计划，统筹一体推进基层组织建设三年行动计划和模范机关创建等重大工作，开展模范机关创建“找差距、议举措、抓落实”活动，以党组、机关党委、党支部为主体，总结创建活动取得成效和存在问题，进一步查弱项、补短板、强质量。规范“三会一课”“主题党日”等组织生活，提升组织生活质量。
在党建与业务深度融合上精准发力。把党建工作与业务中心工作同谋划、同部署、同检查、同考核，将党建工作责任纳入全年目标管理责任中进行层层分解，落实到分管领导、党支部和相关负责人。高标准制定9个“书记项目”，积极推动实施。开展作风纪律轮值检查，形成抓作风纪律高压态势。组织全体工作人员赴广东省反腐倡廉教育基地，开展党风廉政教育。
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